近日，肇東市市場監(jiān)督管理局行政審批股來了一位行動不便年近八旬的老人，他想成立一家加工植物類飲片的公司。
因為身體不便原因，老人一度情緒還很激動。行政審批股股長李旭東發(fā)現(xiàn)后，立刻放下手頭工作，耐心地了解老人的辦事需求。
當(dāng)了解到老人因為開辦企業(yè)遇到了難題時，李旭東股長詳細(xì)了解了老人的辦企業(yè)計劃，審閱了他帶來的相關(guān)資料，并幫助他確定了公司的名稱和經(jīng)營范圍。
為了幫助老人，行政審批股決定特事特辦，由副股長秦敏專門負(fù)責(zé)幫助老人辦理手續(xù)。在申辦企業(yè)環(huán)節(jié)，老人僅用了兩個小時就完成了從申辦審核到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的全過程。
老人拿到了執(zhí)照，笑逐顏開，高興地說：“現(xiàn)在的國家政策好了，工作人員服務(wù)態(tài)度也好了，辦事方便了，不用來回跑了，我為你們而點贊”。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，肇東市市場監(jiān)督管理局行政審批股深化服務(wù)理念，從群眾“辦事難”角度入手，專門設(shè)立了綜合受理公益服務(wù)窗口，為老弱病殘及行動不便的申辦者搭建了專人專窗錄入和受理平臺，讓他們真正的享受“最多跑一次”服務(wù)。針對特殊人群，我們再次壓縮了企業(yè)開辦時間，解決了他們多次跑的難題，滿足了人民群眾對市場準(zhǔn)入便利化改革的新期待和新需求。
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